Obchodné podmienky

2. PREDMET ZMLUVY

1. Na základe prijatia týchto VOP Spoločnosť poskytuje svojim užívateľom oprávnenie užívať platformu Kardi Ai a mobilnú aplikáciu Kardi Ai. Mobilnou aplikáciou Kardi Ai sa rozumie aplikácia pre Apple iPhony, telefóny s Androidom a pre ostatné smartfóny a zariadenia vrátane tabletu globálne („Zariadenie“), ktoré je možné použiť samostatne na Zariadení aj v spojení s platformou.
2. Užívateľ týmto potvrdzuje svoju informovanosť, že v dôsledku prenosu údajov zo Zariadenia na platformu vzniknú prevádzkovateľovi mobilných služieb určité náklady, ktoré znáša užívateľ.
3. Pokiaľ sa rozhodnete pre predplatné a používať aplikáciu, Spoločnosť Vám udeľuje obmedzenú licenciu na prístup a používanie platformy a aplikácie Kardi Ai, a to za predpokladu, že dodržiavate VOP, zásady ochrany osobných údajov a všetky ďalšie pravidlá a požiadavky, ktoré vám Spoločnosť oznámi, vrátane úhrady príslušných poplatkov. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Spoločnosť môže platformu a aplikáciu Kardi Ai kedykoľvek upravovať, aktualizovať a inak meniť podľa svojho uváženia.

3. REGISTRÁCIA

1. Pre používanie Kardi Ai je potrebná jednorazová registrácia užívateľa a ďalej nutnosť dovŕšenia minimálnej vekovej hranice 18 rokov, a to z dôvodu požiadavky na uzavretie zmluvy iba osobami právne spôsobilými na uzatváranie zmlúv vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť.
2. Užívateľ musí na účely registrácie poskytnúť údaje požadované registračným formulárom, napr. krstné meno, priezvisko, dátum narodenia, a to v úplnom rozsahu a správne, okrem údajov označených ako nepovinné. Registrácia je možná iba na občianske meno užívateľa, teda nemožno používať vymyslené mená alebo pseudonymy.
3. Funkcie Kardi Ai je možné používať iba po riadnej registrácii, objednaní a uhradení vybraného predplatného podľa platného cenníka Spoločnosti.
4. Pri platbe potvrdzuje užívateľ svoju informovanosť a plný súhlas s obsahom týchto VOP a ďalej skutočnosť, že všetky registračné údaje sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a že užívateľ bude všetky registračné údaje udržiavať aktualizované.
5. Spoločnosť si vyhradzuje právo zamietnuť registráciu užívateľa bez udania dôvodu. V takom prípade budú všetky prenesené údaje urýchlene odstránené a pokiaľ nie je uvedené inak uhradené predplatné užívateľovi vrátené.
6. Ak užívateľ uvedie nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné informácie, alebo ak Spoločnosť bude mať opodstatnený dôvod na podozrenie, že takéto informácie sú nepresné, neaktuálne alebo neúplné, vznikne tým Spoločnosti právo okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo zrušiť a odmietnuť akékoľvek aktuálne i budúce používanie služby Kardi Ai, pričom registrovaný užívateľ nebude mať nárok na žiadnu refundáciu doposiaľ zaplatenej čiastky.
7. Spoločnosť má právo uzavrieť alebo zrušiť účet ktoréhokoľvek registrovaného užívateľa v prípade akéhokoľvek neoprávneného alebo podvodného použitia daného účtu.
8. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za skutočnú totožnosť užívateľa.
9. Spoločnosť si vyhradzuje právo meniť možnosti alebo funkcie Kardi Ai. Pokiaľ zmeny nebudú mať negatívny materiálny dopad na používanie aplikácie, Spoločnosť nerefunduje už zaplatené čiastky, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. PODMIENKY UŽÍVANIA KARDI AI A PRÍSTROJA

1. Kompatibilita a prenos dát. Softvér Kardi Ai bol vytvorený výhradne pre použitie spoločne s prenositeľným zariadením na ukladanie dát srdcového tepu určeným ako kompatibilný Spoločnosťou (ďalej len „Prístroj“), ktoré za pomoci Bluetooth v pravidelných intervaloch odosiela získané dáta do Zariadenia na ich uloženie v rámci softvéru Kardi Ai. Odosielanie a uloženie dát z Prístroja prebieha, iba ak je Zariadenie pripojené k internetu a Bluetooth zapnuté ako na Prístroji, tak na Zariadení. Pripojenie pomocou internetu si zaisťuje užívateľ sám na svoj náklad. Spoločnosť upozorňuje, že s iným zariadením než so Spoločnosťou určeným Prístrojom softvér Kardi Ai nemusí fungovať, z tohto dôvodu Spoločnosť vyžaduje pripojenie iba s kompatibilným Prístrojom. Užívateľ je povinný pred prvým použitím zoznámiť sa s návodom Prístroja (najmä je nevyhnutné pre presné výsledky dohliadnuť na to, aby bol Prístroj čistý, pravidelne umývaný a správne nasadený a utiahnutý, vybavený nabitou batériou). V prípade, že Prístroj nie je používaný správne av súlade s návodom na použitie, výsledky zaznamenané v Kardi Ai môžu byť skreslené, za čo Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť. Softvér nezaisťuje vyhodnocovanie ukladaných dát.

2. Spoločnosť je oprávnená ponúknuť užívateľovi jeden kompatibilný Prístroj, a to v rámci objednania a uhradenia prvého predplatného. Poskytnutie Prístroja je pevne späté s prvým predplatným. V prípade osobného odovzdania bude spísaný odovzdávací protokol. Odovzdaním a zaplatením prvého predplatného sa stáva vlastníkom Prístroja užívateľ. Nebezpečenstvo škody na Prístroji prechádza na užívateľa prevzatím Prístroja. Užívateľovi, ktorý je spotrebiteľom, je na Prístroj poskytovaná záručná lehota v dĺžke 24 mesiacov odo dňa prevzatia Prístroja. Reklamáciu je užívateľ povinný urobiť bez zbytočného odkladu po zistení závady priamo u Spoločnosti, a to na adresu sídla Spoločnosti alebo prostredníctvom e-mailu: podpora@kardi.ai

3. Platformu ani aplikáciu nesmiete používať na žiadne účely nad rámec prístupu udeleného v týchto VOP. Nikdy nesmiete priamo ani nepriamo a ani nesmiete umožniť žiadnej tretej strane: (i) licencovať, kopírovať, upravovať alebo vytvárať odvodené diela platformy alebo aplikácie, a to v celku alebo sčasti; (ii) spätne analyzovať, rozoberať, dekompilovať, dekódovať, prispôsobovať alebo sa inak pokúšať získať alebo získať prístup k akejkoľvek súčasti platformy alebo aplikácie, a to v celku alebo sčasti; alebo (iii) používať platformu alebo aplikáciu akýmkoľvek spôsobom alebo na akýkoľvek účel, ktorý porušuje, zneužíva alebo inak porušuje akékoľvek právo duševného vlastníctva alebo iné právo akejkoľvek osoby (okrem iného vrátane web scrapingu) alebo ktorý inak porušuje akýkoľvek právny predpis, nariadenie alebo iný právny požiadavka.

4. Každý užívateľský účet a dáta o užívateľovi je možné sledovať prostredníctvom jedinečného QR kódu, ktorý bude užívateľovi oznámený. Užívateľ je oprávnený QR kód na svoju zodpovednosť oznámiť ktorejkoľvek ďalšej tretej osobe na svoju zodpovednosť. V takom prípade Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za zverejnenie QR kódu a prípadné zverejnenie dát užívateľom vybranou treťou osobou.

‍
5. PREDPLATNÉ

1. Spoločnosť ponúka rôzne obdobia predplatného. Druhy predplatného a platné ceny sú k nahliadnutiu v aktivačnom e-maile av letáku s informáciami pre pacientov. Všetky ceny môžu byť podľa uváženia Spoločnosti kedykoľvek zmenené. Všetky zmeny cien budú oznamované na platforme alebo v aplikácii. Ak je súčasťou predplatného dodávka Prístroja, potom užívateľ nehradí cenu Prístroja v prípade, že uhradí dohodnuté predplatné v plnej výške.

2. Ak je súčasťou predplatného dodávka Prístroja, potom zmluva o poskytovaní služieb z predplatného nadobúda účinnosť okamihom, doručenie Prístroja užívateľovi. Platba za predplatné, ktorého súčasťou je aj dodávka Prístroja, je splatná najneskôr v lehote 30 dní odo dňa doručenia Prístroja užívateľovi, ak užívateľ nevyužil právo na odstúpenie od zmluvy v stanovenej lehote (viď článok VIII. ods. 2).

3. Objednaním dodávky Prístroja je užívateľ oboznámený s tým, že Prístroj má hodnotu vo výške, ktorá sa rovná výške predplatného za obdobie 3 mesiacov podľa platného cenníka služieb ku dňu objednania služieb. Ak nie je objednané predplatné uhradené v lehote 30 dní odo dňa doručenia Prístroja užívateľovi a užívateľ na svoj náklad nevráti nepoškodený, nerozbalený a nepoužívaný Prístroj späť Spoločnosti, je Spoločnosť oprávnená uplatniť nárok na zaplatenie hodnoty Prístroja a užívateľ je povinný túto hodnotu Prístroja Spoločnosti uhradiť.

4. Ak nie je uvedené inak, platba sa vykonáva vopred za každé obdobie predplatného.

5. Predplatné môže užívateľ kedykoľvek zrušiť kontaktovaním e-mailovej podpory alebo zákazníckej linky. Pokiaľ nie je stanovené inak, Spoločnosť doposiaľ zaplatené predplatné nerefunduje, pretože predplatné zahŕňa platbu za odovzdaný Prístroj a služby súvisiace s ukladaním dát.

6. Pokiaľ užívateľ nezruší svoje predplatné, končí každé obdobie zaplateného predplatného až vypršaním dohodnutej doby.

6. POVINNOSTI POUŽÍVATEĽA

1. Každý užívateľ je povinný chrániť svoj účet Kardi Ai pred neoprávneným a podvodným použitím. V prípade zistenia je nevyhnutné takúto skutočnosť bez zbytočného odkladu Spoločnosti ohlásiť, inak Spoločnosť neposkytne refundáciu žiadnych čiastok, ktoré v prospech Spoločnosti zaplatíte pred tým, než užívateľ nahlási neoprávnené a podvodné použitie účtu.

2. Spoločnosť si ďalej vyhradzuje právo ukončiť registráciu a predplatných užívateľov zo závažných dôvodov, ako je hrubé porušenie povinností užívateľa podľa ustanovení týchto VOP a vedľajších zmluvných dojednaní.

3. Užívateľ je oprávnený užívať Kardi Ai iba v súlade s používateľskou dokumentáciou (ak bude k dispozícii), návod na použitie softvéru Kardi Ai nájdete tu https://manual.kardi.ai/, s touto dokumentáciou je užívateľ povinný sa zoznámiť pred prvým použitím ; a takým spôsobom, ktorý bude možné považovať za primeraný, obvyklý a nezneužívajúci práva ani oprávnené záujmy Spoločnosti. Užívaním Kardi Ai užívateľ nesmie v žiadnom prípade nedovolene zasahovať do práv Spoločnosti ani tretích osôb.

4. Užívateľ nie je oprávnený vykonávať akékoľvek rušivé zásahy do siete Spoločnosti vrátane produktov Spoločnosti za použitia technických a elektronických prostriedkov, ako sú hackerské pokusy, útoky za použitia hrubej sily, zanášanie vírusov/červov/trójskych koní a akékoľvek iné rušivé pokusy zamerané na softvér alebo hardvér Spoločnosti.

5. Spoločnosť si vyhradzuje právo bez udania dôvodu odstrániť užívateľovi vytvorený obsah. V takom prípade bude užívateľ upovedomený bez zbytočného odkladu.

‍
7. UKONČENIE KARDI AI

1. Spoločnosť si vyhrazuje právo ukončiť akúkoľvek aplikáciu Kardi Ai. Ukončenie aplikácie bude oznámené všetkým užívateľom. Po tomto oznámení majú užívatelia právo používať aplikáciu počas trvania aktuálneho predplateného obdobia. Počas tohto obdobia nemusí byť možné stiahnuť aplikáciu na inom zariadení a Spoločnosť v priebehu tohto obdobia aplikáciu neaktualizuje. Spoločnosť za to nenesie žiadnu zodpovednosť.

8. PRÁVA POUŽÍVATEĽA SPOTREBITEĽA

1. Pokiaľ ste registrovaný užívateľ a využívate produkty Kardi Ai pre účel nesúvisiaci s vašou obchodnou alebo profesnou samostatne zárobkovou činnosťou, vzťahujú sa na vás ako spotrebiteľa okrem iného nasledujúce ustanovenia slovenského zákona o ochrane spotrebiteľa:
2. Pokiaľ bola zmluva uzavretá mimo obchodných priestorov Spoločnosti, zmluvu so Spoločnosťou môžete písomne ​​odstúpiť, napr. listom alebo e-mailom, a to bez udania dôvodu do 14 dní od dátumu uzavretia zmluvy. Zmluvu môžete zrušiť zaslaním odstúpenia na adresu: KARDI AI Technologies s.r.o., 28. októbra 459/11, 779 00 Olomouc. V prípade, že súčasťou predplatného bola dodávka Prístroja, je nevyhnutné, aby ste nepoužitý, nerozbalený a nepoškodený Prístroj taktiež zaslali na túto adresu Spoločnosti. V prípade, že ste Prístroj vybrali z originálneho balenia, teda narušili jeho hygienickú ochranu, potom z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť, popr. bude vrátený Prístroj, ktorý nesie známky použitia či poškodenia (vrátane obalu), je Spoločnosť oprávnená uplatniť nárok na zaplatenie  hodnoty Prístroja zo sumy už uhradeného predplatného, ​​ktoré Vám, ktoré by Vám bolo v prípade riadneho a včasného uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy vrátené. Akékoľvek náklady, ktoré Vám vzniknú v súvislosti s odstúpením od zmluvy a vrátením Prístroja nesiete výhradne Vy.
3. Uplatniť svoje právo na zrušenie zmluvy môžete prostredníctvom nasledujúceho formulára:

Ja, meno:___________________________ dátum narodenia: ________________, bytom: _____________________________, týmto odstupujem od zmluvy, ktorou sú mi poskytované nasledujúce služby: ___________________________________ a tovar: ____________________________, objednané dňa ___________________.

Miesto:                Dátum:   

4. V prípade odstúpenia od zmluvy Vám bude vrátené už uhradené predplatné. Spoločnosť je však oprávnená započítať pomernú časť predplatného pripadajúcu na dobu od dojednania do odstúpenia od zmluvy.
5. Orgánom príslušným k mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov je Česká obchodná inšpekcia (webová stránka: https://www.coi.cz/).

9. ZODPOVEDNOSŤ

1. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za nepresný obsah vytvorený používateľmi.
2. Kardi Ai je ponúkaný iba „tak, ako je“, to znamená bez akýchkoľvek záruk na jeho funkčnosť, možnosti používania či spoľahlivosť a Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek vady. Spoločnosť nemá povinnosť vytvárať a poskytovať Vám (a ani neposkytuje žiadne záruky na) aktualizácie, inovácie a ďalšie v budúcnosti vyvíjanej časti alebo verzie Kardi Ai.
3. Spoločnosť nesie zodpovednosť v súlade s aktuálne platnými zákonmi, bez ohľadu na zákonný podklad takej zodpovednosti (predzmluvné, zmluvné, občianskoprávne) iba vtedy, ak Spoločnosť konkrétnu škodu sama zaviní úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti. V prípade miernej nedbanlivosti Spoločnosti nenesie zodpovednosť voči iným podnikateľským subjektom, ani voči spotrebiteľom za osobné škody. Spoločnosť nenesie zodpovednosť voči podnikateľským subjektom za následné škody, prosté peňažné ujmy, ušlý zisk ani za škody plynúce z nárokov tretích strán.
4. Spoločnosť ani žiadny z jeho pridružených obchodných subjektov nenesie zodpovednosť za škody plynúce z využitia obsahu sprístupneného prostredníctvom používania online platformy alebo inou formou používania produktov Kardi Ai. Toto sa vzťahuje aj na škody plynúce z chýb, problémov, vírusov alebo straty dát.

5. Spoločnosť nepreberá žiadnu zodpovednosť za stiahnuté materiály alebo materiály získané na základe využívania Kardi Ai. Užívateľ je výlučne zodpovedný za všetky škody spôsobené týmito materiálmi na systéme jeho Zariadenia alebo za informácie, ku ktorých strate dôjde v dôsledku sťahovania materiálov z ktoréhokoľvek z produktov Kardi Ai.
6. Výslovne súhlasíte s tým, že platforma a aplikácie nezahŕňajú poskytovanie lekárskeho poradenstva. Platforma a aplikácie nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akéhokoľvek ochorenia alebo zdravotného stavu. Platforma a aplikácia slúžia iba na informačné účely a nemôžu nahradiť služby lekárov alebo zdravotníckych pracovníkov. Služby, vrátane všetkých informácií, textov, fotografií, obrázkov, ilustrácií, grafiky, zvukových, video a audio-video klipov a ďalších materiálov, či už poskytovaných nami alebo tretími stranami, nie sú určené a nemali by sa používať namiesto (a) rady lekára alebo iných zdravotníckych odborníkov, (b) návštevy, telefonátu alebo konzultácie s lekárom alebo inými zdravotníckymi odborníkmi alebo (c) informácií obsiahnutých na obale alebo etikete výrobku. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa zdravia bezodkladne zavolajte alebo navštívte svojho lekára alebo iného zdravotníckeho pracovníka. V prípade naliehavej situácie okamžite zavolajte svojho lekára. Nikdy by ste nemali ignorovať lekársku radu alebo otáľať s vyhľadaním lekárskej rady kvôli akýmkoľvek informáciám uvedeným na platforme a/alebo v aplikácii a nemali by ste používať platformu a aplikáciu alebo akékoľvek informácie uvedené na platforme av aplikácii na diagnostiku alebo liečbu zdravotných problémov. Odovzdávanie a prijímanie platformy a aplikácie, či už vcelku alebo sčasti, alebo komunikácia prostredníctvom internetu, e-mailu alebo iných prostriedkov nezakladá ani nevytvára vzťah medzi vami a spoločnosťou ako lekárom, pacientom, terapeutom alebo iným zdravotníckym pracovníkom.

10. VLASTNÍCTVO A BEZPEČNOSŤ DÁT

1. Vaše všetky dáta zostávajú Vaším vlastníctvom. Spoločnosť za dáta neručí a vyhradzuje si právo za podmienok VOP Vaše dáta odstrániť. Spoločnosť do Vašich dát inak nezasahuje, nepristupuje k nim ani ich neužíva za iným účelom než za účelom naplnenia rozsahu služieb poskytovaných platformou a/alebo aplikáciou, technickým zabezpečením ich prenosu, s výnimkou prípadov kedy (a) jej tak nariaďuje právny predpis alebo za ne podľa právneho predpisu preberá zodpovednosť, alebo (b) vykonáva analýzu agregovaných dát za účelom vyhodnocovania trhových trendov a zlepšovania a ďalšieho vývoja softvéru Kardi Ai. Spoločnosť si vyhradzuje právo analýzou agregovaných dát ľubovoľne disponovať, využívať ju na svoj prospech aj prepredávať anonymizované výsledky analýz tretím osobám. Spoločnosť prehlasuje, že všetky dáta uložené na serverovej časti softvéru Kardi Ai sú primeraným a obvyklým spôsobom zabezpečené proti neoprávnenému či náhodnému prístupu, ich zmene, zničeniu či strate; ak dôjde však k vyššie uvedenému, Spoločnosť za vyššie uvedené nenesie žiadnu zodpovednosť.

11. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

So zásadami ochrany osobných údajov je užívateľ povinný oboznámiť sa tu: https://kardi.ai/legal/prohlaseni-o-ochrane-osobnich-udaju/

12. Záverečné ustanovenia

1. Spoločnosť je oprávnená tieto VOP kedykoľvek jednostranne meniť. O zmene budete informovaní prostredníctvom poskytnutej emailovej adresy a/alebo prostredníctvom platformy alebo aplikácie. Pri nesúhlase so zásadnou zmenou týchto VOP máte právo registráciu a predplatné ukončiť, a to v lehote 14 dní.
2. Zmluvu nie je možné prijať s akoukoľvek výhradou, dodatkom, odchýlkou ​​ani inými slovami. Ak máte výhrady k ľubovoľnej časti zmluvy, ste povinný zdržať sa všetkého ďalšieho používania Kardi Ai.
   Upozornenie užívateľa zo strany Spoločnosti bude vykonávané formou upozornenia na platforme alebo v aplikácii, alebo upozornením na e-mail užívateľa.
3. Zmluva a všetky právne vzťahy (vrátane mimozmluvných) z nej vyplývajúce sa riadia právom Slovenskej republiky.
4. V prípade, že niektoré jednotlivé ustanovenia týchto VOP sú neplatné alebo stratia platnosť, zostávajú všetky ostatné ustanovenia zachované v plnom rozsahu a účinnosti.
5. Anglická verzia je informatívnej povahy.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa: 1.3.2023